Q.紹介状は必要ですか。
A.当院では、患者様にかかりつけ医を持っていただくことをお勧めしています。初診時に紹介状をお持ちいただかない場合には、健康保険法等に基づき、1,500円(消費税込み)を別途お支払いいただくことになります。精密検査や治療が必要であるという検診結果の書類は紹介状と同等に扱われます。
Q.検診で精密検査が必要といわれました。
A.初診になります。検診結果をお持ちの上、玄関ホール内相談カウンターへお越しください。適切な診療科をお調べいたします。
Q.どの診療科を受診すればいいのかが分かりません。
A.このような場合でも、かかりつけ医の先生には的確に診療科をご紹介いただけると思います。直接お越しの場合には、玄関ホール内相談カウンターでお尋ねください。
Q.医療費のことが心配です。
A.高額療養費という制度があります。また、様々な制度の利用の検討できますので、相談カウンターで「入院費用のことで相談をしたい」とお伝えください。別室でご相談に応じます。
Q.医師や看護師の対応に不満があります。
A.申し訳ございません。医事課でご相談ください。
Q.待ち時間はどうにかならないでしょうか。
A.お待ちいただく時間の短縮には努力しているところです。診察後の待ち時間は情報システムの導入等により、かなり短縮されました。慢性期の治療に関しましては、かかりつけ医へのご紹介もしております。また、かかりつけ医がいらっしゃらない場合には、ご紹介もしております。担当医に「地域の先生に紹介してもらえますか?」とお尋ねください。
Q.海外旅行の予防注射はできますか。
A.コレラ、肝炎、狂犬病、黄熱病等ののワクチンは実施しておりません。
検疫所のウェブサイト http://www.forth.go.jp/ で情報をご確認ください。
Q.インフルエンザの予防接種はできますか。
A.申し訳ございません。在庫がなく、対応できない状況です。
Q.交通事故ですが、健康保険は使えますか。
A.使えますが、第3者行為届を保険組合に出していただく必要があります。
Q.通勤途上・業務上の事故で受診しました。
A.できるだけ早く、事業所(通常、総務担当か労務担当)にお知らせください。書式が事業所にありますので、それをお持ちいただければ、自己負担はありません。書式がない場合には立替払いをお願いします。
Q.セカンドオピニオンをもらいたいのです。
A.当院受診中で、セカンドオピニオンが欲しい場合には、ご遠慮なく担当医にお申し付けください。必要な資料を、後日準備し、お渡しいたします。